群眾事無小事，不僅僅是一句口號，更是一份承諾。襄陽鐵路公安處宜昌東車站派出所民警用實際行動為群眾做好事、辦實事。
當“周末效應”遇上學生返校，2月20日，宜昌東站再次迎來春運返程高峰。早上7時，落客平臺已經車水馬龍。宜昌東所部署警力加強落客平臺車輛疏導，確保秩序井然。
9時40分許， “指揮室、指揮室，平臺一輛白色私家車爆胎。”執勤民警發現異常后立即通過對講機向指揮室通報。
宜昌東所副所長趙憲忠聽到后，立即趕往現常原來，駕駛員簡師傅送妹妹乘坐火車，行駛至進站口時，因為駕駛不慎導致車輛右前輪爆胎，無法行駛。第一次遇到這種情況的簡師傅非常焦急，看著后面因為自己不小心而擁堵的車輛，更加手忙腳亂。副所長趙憲忠看此情況后化身為修車工，利用千斤頂、扳手等工具幫助簡師傅更換輪胎。
“這個警察真不錯，主動幫旅客換輪胎。”路過的旅客紛紛贊揚道。
不到半小時，撞爆的輪胎被換掉，備胎已經安裝好。看著民警身上粘的灰和凍得發紅的手，簡師傅不停地向趙憲忠表示感謝。（馬筠）
